Soporte
Para cualquier consulta técnica podéis contactar con nosotros en soporte@thomas-signe.cl
Se podrá solicitar un Kit de certificados de prueba a nuestro contacto técnico en la siguiente dirección soporte@thomas-signe.cl
Puedes encontrar información para ver o descargar sobre dispositivos, drivers o manuales de instalación y uso de tus certificados en el siguiente enlace:
Descargas
CERTIFICADOS RAÍZ CA y CA SUBORDINADA
LISTAS DE CERTIFICADOS REVOCADOS
La Lista de Certificados Revocados emitida por ECD Thomas Signe Chile se puede descargar desde el siguiente enlace. Esta CRL se encuentra en línea e incluye los números de serie de todos los certificados emitidos por ECD Thomas Signe Chile que han sido revocados. Tiene una caducidad de 1 día y se actualiza cada vez que se revoca algún certificado o cada 24 horas.
Adicionalmente, se publica una Lista de Autoridades de Certificación Revocadas. Esta ARL tiene una caducidad de 6 meses. La revocación de una Autoridad de Certificación es un caso muy especial por lo que la actualización de esta ARL se realiza únicamente en casos excepcionales.
La Lista de Certificados Revocados emitida por Thomas Signe Root se puede descargar desde el siguiente enlace. Esta CRL incluye los números de serie de todos los certificados emitidos por Thomas Signe Root que han sido revocados. Tiene una caducidad de 180 días y se actualiza cada vez que se revoca algún certificado o antes de que caduque. La revocación de un certificado emitido por Thomas Signe Root es un caso muy excepcional.
Servicio OCSP-Online Certificate Status Protocol
Servicio gratuito que permite la consulta en tiempo real al sistema de la PSC, por medio del protocolo Online Certificate Status Protocol, consultar el estado de un certificado digital.
